click fraud detection

Вопросы и ответы

Где вы находитесь территориально?

Территориально мы располагаемся в Казани. Все сидим в одном офисе. Работаем в основном удаленно, но командировки в редких случаях возможны.

Какой минимальный срок привлечения разработчика?

Минимальный срок не ограничен. Но нам удобно работать от недели. Чем меньше период, тем тяжелее планировать работу. В любом случае запрос идет от вас к нам, а мы уже говорим, когда и какой разработчик будет доступен.

По какому графику работы работают разработчики?

Стандартно мы работаем с 9 до 18 часов по московскому времени.

Что делать если через длительное время нашлась ошибка в вашем коде?

Если уже после окончания проекта в наших разработках нашлась допущенная нами ошибка, то мы либо временно высвобождаем разработчика, делавшего эту задачу, или выделяем другого на исправление ошибки. Затраченное время на исправления ошибки не выставляется. Это наша гарантия. Обычно мы приступаем к исправлению ошибок в пределах 1-2 дней. Исправление критических ошибок делаем в течение дня.

Нужно ли вам подробное ТЗ?

Чем подробнее ТЗ тем меньше вопросов. Но наши разработчики умеют задавать вопросы, поэтому если ТЗ не подробное, то должен быть доступен человек, у которого можно уточнять задание.

Сколько разработчиков вы можете предоставить сразу?

Обычно в первый месяц сотрудничества мы подключаем только одного разработчика. Это позволяет нам проще налаживать работу и взаимодействие, а также получать обратную связь. Далее мы подключаем до 4 разработчиков. Ограничение в 4 разработчика связано с исключением большой зависимости от одного клиента, а не с количеством разработчиков в штате.

Ставки с НДС?

Мы не являемся плательщиком НДС (УСН), поэтому ставки у нас без НДС.

Оплата безналом? Договор заключается?

Да. Договор заключается. Оплата безналом.

Аванс или постоплата?

Постоплата. Отчет выставляется в конце месяца, далее согласуется и по нему уже делается акт и счет.

Почему мы можем ожидать качественной работы?

Мы всегда направлены на долгосрочное сотрудничество, а значит с нами должно быть действительно удобно работать. Поэтому наш менеджер постоянно собирает обратную связь от клиентов, отслеживает возможные проблемы во взаимодействии и корректирует процесс.

 

Сервис звонка с сайта RedConnect