click fraud detection

Дубков Илья

Дубков Илья Заместитель генерального директора ООО «ТРАК-ЦЕНТР Казань», truck-center.ru
ООО «ТРАК-ЦЕНТР Казань» высоко оценивает вклад специалистов компании Neti в процесс успешной реализации проекта по поддержке и развитию корпоративной системы.

Компания Neti была выбрана для реализации проекта как надежный партнер по ERP-решениям. Решающим значением при выборе ИТ-команды сыграли следующие факторы: обширный опыт специалистов Neti в области внедрения ERP- и CRM-систем, положительные отзывы других клиентов, и, самое главное, что один подрядчик, может сделать интеграцию систем любой сложности (с телефонией, системами СМС-рассылки, интернет-сайтами, бухгалтерскими системами 1С).

Специалисты Neti ответственно подходят к решению задач. Всегда предлагают несколько вариантов решения, исходя из своего 10-летнего опыта и многочисленных проектов в разных отраслях. Например, благодаря их советам, мы переняли интересные идеи по увеличению лояльности клиентов в процессе внедрения CRM-системы. Из последнего, Neti предложила систему визуализации рабочего стола руководителя, и теперь этот инструмент применяется всеми менеджерами нашей компании как ежедневный инструмент управления.

В настоящее время решение, внедренное в ООО «ТРАК-ЦЕНТР Казань», функционирует в полном объеме:

  • В системе онлайн работает 10 станций техобслуживания от Санкт-Петербурга до Сочи. Выполненный заказ-наряд, его стоимость, использованные запчасти, остатки мгновенно видны в головном офисе. Система ежедневно сама рекомендует, какие закупки произвести в ежедневном режиме. При этом она учитывает норматив минимальных запасов, наличные остатки и даже существующие заказы поставщику.
  • Трудоемкость управления федеральной сетью снизилась. Управлением заказами занимается то же количество персонала, несмотря на рост станций. Интеграция с телефонией позволяет фиксировать абсолютно все входящие звонки, формировать задачи и контролировать сроки реакции.
  • Современный call-центр, управление воронкой продаж и механизм SMS-рассылок повысили удовлетворенность клиентов и создали новые возможности для продаж.
  • Данные из системы руководители получают в наглядном виде, благодаря визуализации в виде графической карты и диаграмм ключевых показателей деятельности.
  • По оценкам за прошедший 2011-й год, система повысила эффективность компании ООО «ТРАК-ЦЕНТР Казань» в 2 раза.

Компания "ТРАК-ЦЕНТР Казань" готова рекомендовать компанию Neti как профессионального и надежного партнера в области разработки и интеграции корпоративных систем. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с командой компании Neti.

Другие отзывы

Я осталась очень довольной работой компании NETI. Нам быстро нашли подходящего специалиста. Мы с сотрудницами нашего магазина выражаем особую благодарность Регине Кучеровой, с которой лично...

Я считаю, что наша совместная работа была плодотворной. Качество и сроки, которые мы согласовывали с разработчиками Нэти, нас в целом устраивают. Рекомендую компанию как надежного партнера,...

От лица нашей Компании желаю в Новом году достичь еще больших высот, потому как считаю, что все ваши конкуренты (и не только) должны ровняться на вас. Мне очень приятно работать с такими...
 

Сервис звонка с сайта RedConnect