click fraud detection

Сопровождение 1С

 

Качественное сопровождение 1С от опытных специалистов

   12 лет на рынке

Как работает сопровождение 1С

Взаимодействие с Заказчиками

В компании Neti в процессе сопровождения 1С участвуют как минимум 2 роли: разработчик и консультант (менеджер-аналитик).

Менеджер-аналитик закрепляется за Заказчиком. Он помогает в течение всей разработки держать в фокусе именно бизнес-цели Заказчика.

Менеджер-аналитик знает не только конфигурацию. Он также хорошо понимает предметную область и во время работы активно погружается в бизнес-процессы Заказчика. Он принимает, уточняет и формализует задачи. Передает их на разработку нашему разработчику. Далее он тестирует результат и при необходимости пишет инструкции.

Neti

Услуги в рамках сопровождения 1С:

  • Доработка конфигурации под нужды бизнеса: разработка отчетов, обработок, документов, справочников и др.
  • Консультирование и рекомендации по работе с 1С
  • Интеграция 1С систем между собой и со сторонним ПО
  • Обновление конфигураций 1С
  • Настройка конфигурации 1С
  • Разработка отдельных конфигураций с нуля
  • Тщательный анализ, полноценное обследование, проведение тестирования. Обнаружение и удаление ошибок, неисправностей

Всего 4 простых шага
от обсуждения до сопровождения

Подготовка

  • Консультант принимает заявку, уточняет ваши задачи и потребности. При необходимости, пишет и согласовывает техзадание
  • Подписываем соглашение о неразглашении
  • Начинаем работу
  • Предоставляем 2 тестовые недели "Легкого старта". В течение этого периода вы в любой момент можете остановить услуги обслуживания 1С, если оно вас не устроит, и мы не возьмем с вас денег. К работе можем приступить до подписания договора.

Разработка 1С и тестирование

  • Разработчик или группа разработчиков программирует и тестирует решение. Передает на тестирование Консультанту.
  • Консультант тестирует решение. Если возникают проблемы - возвращает задачу программисту на доработку. После окончательной проверки - передает на тестирование Заказчику.
  • Переносим доработку на вашу рабочую базу. Закрываем задачу.

Расчет

  • Ежемесячно формируем отчет о трудозатратах. Формируем акт.
  • Выставляем счет. Вы оплачиваете работу.
  • На все наши разработки действует гарантия 12 месяцев.

Обратная связь

  • Собираем обратную связь о работе сотрудников. Благодарим за каждый отзыв. Особенно ценим жалобы и претензии.
  • Улучшаем сервис.

Мы идеально подходим, если

  • У вас недостаток экспертизы
  • Нехватка ИТ-персонала
  • Сжатые сроки ИТ-проекта
  • Вам нужно развитие вашей системы 1С
  • Вам нужны передовые технологии 1С

Исключаем любые риски, связанные с сопровождением 1С

Наш основной принцип работы - высочайшая надежность. 

В работе с Заказчиком соблюдаем стандарты обслуживания SLA (Соглашение об уровне предоставления услуги): 2 дня – время на начало работы, 4 ч. – время реакции.

Наши специалисты по сопровождению 1С в течение всего рабочего дня доступны on-line (по скайпу, телефону, e-mail).

100% конфиденциальность ваших данных защищается в соответствии с Соглашением о неразглашении NDA.

Neti

Отлаженная система удаленного сопровождения 1С

Neti

Мы работаем удаленно по всей территории России (Москва, Санкт-Петербург и др. города).

Услуги по сопровождению 1С:Предприятие осуществляются дистанционно через интернет, независимо от Вашего местонахождения.

Наш специалист подключается к вашей программе и выполняет все необходимые работы по настройке 1С максимально оперативно.

Такой путь сотрудничества позволяет Вам сэкономить время, трудовые ресурсы и финансы.

Цены на сопровождение 1С

1000 руб./час - при оплате по фактически отработанным часам

1100 руб./час - при оплате по предварительной оценке (фиксированная оплата)

Четыре показателя работы,
которые становятся лучше с нашей помощью

  • Сокращаются сроки проектов за счет командной работы и взаимозаменяемости программистов
  • Падают затраты на обслуживание программы 1С в 1,4−2 раза за счет повременной оплаты.
  • Растет качество ИТ-сервисов (скорость отклика на запросы, время решения задач и т.д.)
  • Исчезает дефицит человеческих и технических ресурсов.

С чего начать, чтобы обсудить
сопровождение 1C?

Позвонить

Горячая линия

8 800 700-15-02

мы ответим на все ваши вопросы

Заказать звонок

Отправить заявку

Отправить заявку

Мы соблюдаем политику конфиденциальности

 

Сервис звонка с сайта RedConnect